Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

O cliente poderá efectuar a troca do artigo por outro igual, desde que exista em stock, ou por outro(s) artigo(s) de valor igual. Não fazemos devoluções de dinheiro.

A troca do artigo deverá respeitar todos os requisitos:

  • A compra tem de ser feita online (com comprovativo de compra);
  • O artigo não pode apresentar sinais de uso indevido;
  • O artigo deve estar na integra;
  • O artigo tem de ser devolvido na embalagem original;
  • O artigo tem de ser devolvido em perfeito estado;
  • O prazo de devolução ou troca é até 14 dias após a recepção do artigo;
  • O pagamento do envio do artigo para devolução fica a cargo do cliente e o envio deverá ser feito em correio registado para garantir que o mesmo chegue à morada de origem, evitando assim o extravio;
  • O pagamento do envio novo artigo no caso da troca fica a cargo do cliente;
  • Para efectuar a troca do produto envie um email para geral@mchoices.pt
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